Elisabeth F. Holtet, konstituert generalsekretær i NDF og Sindre Svindal interessepolitisk rådgiver i NDF.

Norges Døveforbund

Døve må vente fire timer før NRK tekster digitale programmer: – Annenrangs tilbud

– Det er frustrerte medlemmer. Det er flere og flere i vår gruppe som bruker primært nett-tv, sier Elisabeth F. Holtet, konstituert generalsekretær i Norges Døveforbund.

Endre Simonsen Journalist

Publisert 07.12.2021 - 05:55 Sist oppdatert 07.12.2021 - 10:49

Denne artikkelen er over to år gammel.

Når du ser Nyhetsmorgen på NRK 1 kan du få tekstet hele sendingen, selv om programmet går direkte. Dette blir kalt simultanteksting.

Men om du ser det samme program på NRK nett-tv, blir ikke programmet tekstet før tidligst tre til fire timer etter sendeslutt.

Det gjelder for alle direktesendte programmer på nett-tv.

Interessepolitisk rådgiver i Norges Døveforbund (NDF), Sindre Svindal, reagerer på dette.

– Vi synes dette er fryktelig frustrerende. Det er jo i realiteten det samme TV-programmet som blir sendt. Jeg føler vi får et annenrangs tilbud enn majoriteten, sier Svindal til Medier24.

Medier24 har også tidligere skrevet at Døveforbund har vært kritisk til NRKs tilbud for døve og hørselshemmede

Gjeldene forskrift

Forskrift om kringkasting og audiovisuelle bestillingstjenester:

§ 2-5 b: tekste alle direktesendte fjernsynsprogrammer dersom det er teknisk og praktisk mulig.

Flere bruker nett-tv

Elisabeth F. Holtet, konstituert generalsekretær i NDF, støtter sin kollega. Hun forteller at også deres medlemmer har begynt å bruke nett-tv fremover lineær-tv, som resten av befolkningen.

– Det er frustrerte medlemmer. Det er flere og flere i vår gruppe som bruker primært nett-tv. I det tilbudet kan man ikke velge tekst, men man må vente til det blir tilgjengelig, sier Holtet.

– Da er det frustrerende når man betaler en vanlig tv-lisens, men ikke får det samme tilbudet som majoriteten.

NDF er klar på at NRK har forbedret seg godt gjennom årene. Likevel mener de det ikke er godt nok, og viser til at nett-tv er den store akilleshælen.

NRK har oppgitt at grunnen til at man ikke tekster nett-tv er fordi det ikke er teknisk mulig.

I henhold til kringkastingsforskriften står det at man skal «tekste alle direktesendte fjernsynsprogrammer dersom det er teknisk og praktisk mulig».

Det står ingenting i loven om digitale sendinger.

NRK får kritikk for mangelfull tegnspråk-tolkning - lover bedring

– Bør ikke være døv og stå opp tidlig

NDF tok kontakt med Medietilsynet angående teksting av nett-tv. Der fikk de svar fra tilsynet at de vurderer det som innenfor forskriftens krav å tekste nett-tv programmer tre til fire timer etter sendeslutt.

Medier24 har fått innsyn korrespondansen mellom NDF og Medietilsynet.

– Så det beste er å stå opp klokken tolv og starten dagen da. Du bør ikke være døv og stå opp tidlig, sier Svindal lettere oppgitt.

– Hvis det er en viktig nyhet så mister man ganske mye. Det har vært mye knivstikkinger i Oslo som bare blir dekket på nyhetene. Det er veldig synd om man ikke får med seg det, fortsetter han.

Holtet sier NDF er lei av NRK har støtte seg på at det ikke er teknisk mulig i mange år. Hun reagerer også på at Medietilsynet vurderer det som godt nok.

– Det synes jeg er betenkelig.

– Er det slik at det faktisk ikke er teknisk mulig, eller er det slik at NRK ikke er villig til å dedikere de ressursene som faktisk trengs for å gjøre det teknisk mulig, spør Svindal.

Derfor sender NRK «TV 2 hjelper deg»

– Hull i loven

Overfor Medier24 skriver Medietilsynet at de har tett dialog med NRK om dette og at det jobbes med å få på plass en løsning for å få direktetekst ut på direktestrøm i NRK TV.

«Nyhetsmorgen (og alle andre programmer) får tekst i NRK TV tre til fire timer etter sendeslutt, når de går fra å være direktesending, og over til å bli audiovisuell bestillingstjeneste/video on demand. Medietilsynet vurderer at dette er innenfor forskriftens krav. Men også her har Medietilsynet en forventning om at det jobbes aktivt med å redusere forsinkelsen, og vil følge opp dette i tilsynsarbeidet», skriver Hanne Nistad Sekkelsten, direktør for juridisk og regulatorisk avdeling i Medietilsynet.

Medier24 har også vært i kontakt med NRK. De har ikke anledning til å svare på kritikken utover at en slik løsning ikke er teknisk mulig å få til.

NDF synes det synd at lovverket gir kringkasteren mulighet til å ikke prioritere teksting på nett.

– Det er et hull i loven, sier Holtet.