Ingeborg Senneset fikk Facebook-innlegg om feilinformasjon slettet - for feilinformasjon: – Problematisk

For en drøy måned siden la Aftenposten-journalist og debattant Ingeborg Senneset ut et innlegg som omtalte vaksiner.

Da hun tirsdag 10. mai gikk inn på Facebook-kontoen sin så hun at innlegget var slettet.

– Det er svært problematisk hvis Facebook skal ta ned innhold som forsøker å informere. Når du i tillegg gjør det ovenfor en norsk journalist som jobber med teamet begynner det å bli et annet nivå. Det er ikke bra, sier hun til Medier24.

Hun forteller at hun først reagerte med å bli irritert, og tror det vil slå tilbake på Facebook.

– Hvis informasjon blir tolket som desinformasjon, så har de et kjempeproblem, særlig i en periode der de sliter med å holde på brukere, sier hun.

Ikke første gang

Det er ikke første gang Senneset har hatt problem med Facebook. Tidligere har hun fått kontoen sin stengt ned og bedt om å verifisere kontoen sin.

– Likevel blir det tatt ned innhold. Det går ikke så bra på kontoret, tydeligvis, sier hun, og legger til:

– For egen del synes jeg det er både trist og irriterende, men fra et ytringsperspektiv og et demokratisk perspektiv er det alvorlig i tillegg.

Dette svarer Facebook

Meta, som driver Facebook, er blitt forelagt kritikken fra Senneset, via kommunikasjonsbyrået Släger.

En ikke navngitt talsperson fra Meta svarer skriftlig at i «denne konkrete saken må vi undersøke nærmere hva som har skjedd, men generelt kan vi si at vi i løpet av pandemien har fjernet millioner av falske anklager om Covid-19 og vaksinerelaterte saker.»

Videre skriver vedkommende:

– For å identifisere og fjerne innhold som bryter med våre retningslinjer, bruker vi en kombinasjon av teknologi, menneskelig gjennomgang og anmeldelser fra våre brukere. De siste årene har teknologien begynt å spille en mer sentral rolle i dette arbeidet. Denne teknologien er kontinuerlig i utvikling og blir stadig bedre på å identifisere og automatisk fjerne innhold som bryter med våre retningslinjer.

– Men ingen håndhevelse er perfekt og feil i fjerning av innhold vil skje, uansett om det er teknologi eller mennesker involvert. Vi jobber hele tiden med å forbedre oss og nettopp derfor kan brukere alltid spørre om en ekstra gjennomgang om man mener det er gjort en feil.

Selskapet er ikke enige i at Facebook sliter med å holde på brukere.

– Som vi nylig skrev om i KOM24 så vokser Meta i alle aldersgrupper, og er fortsatt Norges desidert største sosiale medier-aktør.